Author Archives: Surasak

About Surasak

สุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล / Surasak Lhueng-u-sakul (Jexep) นักกลยุทธการตลาด การตลาดดิจิตอล และ การตลาดออนไลน์ (Strategic Planner, Digital Marketing, Online Marketing) นักพูด / กรรมการ ฝ่ายสมาชิกสัมพันธ์ ของสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย / นักกลยุทธการตลาดผู้ชนะเลิศรายการ เกมกลยุทธ์ ปีที่ 2 (รายการ Reality การตลาด บน Modern 9 TV)

AI (Artificial Intelligence) เอาไปใช้อะไรกับการตลาด (Marketing) ได้บ้าง?

หลายคนเคยตื่นเต้นกับ  AI (Artificial Intelligence) ในข่าวต่างๆ มากมายในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เช่น Self Driving car รถที่ขับได้ด้วยตัวเอง ส่งเบียร์ของ Uber หรือ Amazon Go ที่ทำให้คุณซื้อของ แล้วจ่ายเงินอัตโนมัติเมื่อเดินออก หรือที่ดังมากๆ ก็อย่างเช่น AlphaGo (รวมถึงตัว Zero ที่เทพเกิ้น) ที่เล่น Go จนเอาชนะมืออันดับต้นๆ ของโลกได้ (แนะนำให้ดูสารคดีนี้ใน Netflix ครับ สุดยอดมากมาย)

หรือบางคนตื่นเต้นว่า โอ้โห อนาคตเราอาจจะเป็นเหมือนเรื่องคนเหล็กที่ AI จะล้างเผ่าพันธ์มนุษย์ หรือ มาทำงานแทนมนุษย์ แล้วคนทำงานตกงานกันไปหมด (ซึ่งถ้าถามผม ผมว่ายังอีกนาน อันนี้ความเห็นส่วนตัว)

ซึ่งก่อนจะไปถึงตรงนั้นกัน ผมเลยอยากจะเล่าให้ฟัง (ในสิ่งที่ผมศึกษามา) ว่าเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence)  ในยุคปัจจุบัน (2018) จะเอาไปทำอะไรกับ การตลาด หรือ Marketing ได้บ้าง

Continue reading

Sharing is Caring :

3 กลุ่มเป้าหมายที่สำคัญที่คุณควรรู้บนโลกดิจิตอล

พลังของเครื่องมือทางด้านการทำการตลาดบน Digital มีอยู่มากมาย หนึ่งในนั้นคือการเข้าถึงคนที่เป็นลูกค้าเรา หรือ มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเราจริงๆ

ซึ่งด้วยข้อมูลที่มหาศาลที่มีทำให้เราสามารถ กรอง คัดสรรค์ เลือก ลูกค้าที่ใช่สุดๆ สำหรับเราจริงๆได้

โดยการสร้างกลุ่มเป้าหมายในภาพใหญ่ของ Digital มีอยู่ 3 แบบหลักๆ คือ
Continue reading

Sharing is Caring :

สำหรับธุรกิจแล้วระหว่าง Facebook Page กับ Facebook Profile สร้างอะไรดีกว่ากัน?

(Updated Jan 2018)
หนึ่งในคำถามที่มักจะถูกถามถึงเครื่องมือ หรือ Tools ของ Facebook แต่ละตัวในการทำ การตลาดผ่านสื่อดิจตอล (Digital Marketing, Online Marketing) มันต่างกันอย่างไร อะไรดีกว่า หรือ อะไรเหมาะกับการทำอะไร วันนี้ผมเลยเอาเกร็ดเล็กๆน้อยๆเกี่ยวกับความต่างระหว่าง การทำ Facebook Profile กับ การทำ Facebook Page มากบอกครับว่า สำหรับธุรกิจแล้ว ทำแบบไหนดีหนอ ลองมาดูกันดีกว่าครับ
Continue reading

Sharing is Caring :

เอาไงดีเมื่อ Reach ถูกปรับให้น้อยลงไปกว่าเดิม (สำหรับธุรกิจ SME)

เอาไงดีเมื่อ facebook เปลี่ยนการเข้าถึงให้น้อยลงไปกว่าเดิม (สำหรับธุรกิจ SME) ถ้าชอบรบกวนกดแชร์ แบ่งปันต่อไปด้วยนะครับ <3

พี่ๆ พ่อค้าแม่ค้าคงรู้เรื่องอยู่แล้วที่พี่มาร์คของเรามีการเปลี่ยนแผนซ่อม facebook ใหม่เพื่อให้ facebook เป็นที่ที่น่าอยู่มากขึ้น ซึ่งผลกระทบหลัก ก็จะเกิดกับพวกเราที่ทำมาหากินอยู่บนที่ของพี่มาร์คในการขายของก็เดือดร้อนต้องหาทางปรับแผนกัน

วันนี้ผมเลยมีแนวทางในการปรับแผนการทำงานให้เอาตัวรอดในยุค facebook ของเราน่าอยู่ตามนี้ครับ เรียกจากง่าย ไปยาก
.
.
.
เลข 0. จงทำ content ให้โดนใจลูกค้าอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเราทำเนื้อหาได้ดีโอกาสที่คนจะอยากแชร์ ก็จะทำให้เราได้รับการมองเห็นที่มากขึ้น
Continue reading

Sharing is Caring :

“ผิดหวัง พลาดพลั้ง แพ้พ่าย แต่ไม่ยอม” เรียนรู้จาก 7 ผู้ยิ่งใหญ่ที่เคยผิดพลาด

คุณอาจจะเจอสิ่งที่ผิดหวัง พลาดพลั้ง พ่ายแพ้ ผิดพลาดในปีที่ผ่านมา ให้กลับมาลุกขึ้นสู้ในสิ่งที่ตัวเอง เชื่อมั่น มีความฝัน ความหวังและตั้งใจ ถ้าคุณมี ความฝันและความหวังสำหรับสิ่งที่คุณเชื่อว่าคุณกำลังทำคือสิ่งที่ถูกต้อง และ เหมาะสมที่สุดแล้วสำหรับคุณ

อย่ายอมแพ้นะครับ ขอให้สู้ต่อไป!!

แบบอย่างคนดังที่ผมกำลังจะยกตัวอย่างเหล่านี้ที่ชีวิตเคยผ่านช่วงเวลาไม่ดีอย่างการถูกไล่ออก ถูกลดตำแหน่ง กล่าวว่าร้ายต่างๆ แต่กลับมาสร้างสรรค์ผลงานและชื่อเสียงได้อย่างยิ่งใหญ่ Continue reading

Sharing is Caring :