คำถามที่เจ้าของธุรกิจต้องคิดถึงเสมอ: เรากำลังขายอะไร?

เจ้าของธุรกิจ หรือคนที่กำลังวางแผนทำธุรกิจหลายคน ก็คงจะคิดว่า คำตอบนี้ “ง่ายจัง”

“ผมเปิดร้านกาแฟ ก็ต้องขายกาแฟสิ”

“บ้านหนูขายของชำ ก็ขายของในร้านนั่นแหละ”

“ของผมเป็นอู่ ก็ขายการซ่อมสิครับ”

ที่คุณคิดก็ถูกครับ แต่ว่า

ถ้าร้านกาแฟข้างๆ ขายกาแฟเหมือนกันมีนางเงือกสีเขียว ลูกค้าจะเลือกอะไร?

ถ้าร้านขายของชำข้างๆ ติดแอร์ มีเลข 7 ลูกค้าจะเลือกอะไร?

ถ้าอู่แถวๆ นั้นมีสีเหลือง มีพนังงานน่าเชื่อถือ ลูกค้าจะเลือกอะไร?

และ ทำไมเขาต้องเลือกเรา?

Continue reading

Sharing is Caring :
800px-AG-7_Space_Pen

นาซ่า ปากกาอวกาศ vs. ดินสอ รัสเซีย | การแก้ปัญหา และ การมองให้รอบด้าน

จั่วหัวมาแบบนี้ หลายคนคงคิดว่าผมจะมาเล่าเรื่อง ปากกา ดินสอ นาซ่า และ การแก้ปัญหาแบบ Simply The Best ให้ฟังแน่ๆ

ถูกครึ่งเดียวครับ

เรื่องที่เกิดขึ้นจริงๆ ไม่ได้เป็นอย่างที่เราได้รู้กันครับ และ ในเรื่องนี้มีสิ่งที่น่าจะมีประโยชน์กับทุกท่านในเชิงวิธีการคิด และการมองให้รอบด้าน เพื่อนำมาปรับใช้ในชีวิตการทำงาน และ การทำธุรกิจ หรือ แม้กระทั่งชีวิตจริงมากมายเลยครับ

เรื่องมันมีอยู่ว่า..

ในช่วงระหว่างการแข่งขันกันทางอวกาศในยุคปี 1960s นาซ่า ได้พบปัญหาว่า ปากกาทำงานใต้สภาพไร้แรงโน้มถ่วงไม่ได้ เพราะน้ำหมึกไม่ได้ถูกดันจากแรงโน้มถ่วงของโลก

ดังนั้น นาซ่าจึงทุ่มเงิน หลายสิบล้านเหรียญ ใช้เวลาหลายปี เพื่อที่จะให้สามารถมีปากกาที่ทำงานได้บนอวกาศ

ส่วนรัสเซียแก้ไขง่ายๆ โดยการใช้ดินสอ

ถ้าเล่าเรื่องแค่นี้ หลายคนคงทึ่งในวิธีการแก้ปัญหา แบบง่ายๆ อย่างชาญฉลาดของรัสเซีย แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันไม่ใช่แบบนั้นครับ เพราะที่เล่าไปมันคือนิทานระดับโลกที่มีไว้เพื่อสอนการแก้ปัญหา แบบง่ายๆ แบบเส้นผมบังภูเขา

แต่ถ้าได้อ่านเรื่องจริงแล้ว คุณอาจจะคิดกับเรื่องนี้ “เปลี่ยนไป” ครับ
Continue reading

Sharing is Caring :

ปรัชญาตอนมีเวลานั่งมอง (1): ปลาแสนสบาย

วันหนึ่งในวัดแห่งหนึ่ง ผมนั่งอยู่ริมสระน้ำตามธรรมชาติที่ร่มรื่น มีลมพัดผ่านเบาๆ ทำให้มีความรู้สึกที่แสนสงบ ความเย็นอ่อนๆ ที่ลอยขึ้นมาจากน้ำของสระ ช่วยบรรเทาความรุ่มร้อนในใจจากความทุกข์ของการคาดหวังและคิดไปเอง

เมื่อนั่งสงบได้ที่ ก็เริ่มสังเกตสิ่งต่างๆ รอบๆตัว แล้วก็พบว่า ริมสระแห่งนี้มีป้ายใหญ่เขียนว่า เลี้ยงอาหารปลาฟรี เสียงรอบข้างของเด็กที่กำลังสนุกกับการให้อาหารปลาก็ค่อยๆเข้ามาสู่โสตประสาทที่สงบนิ่งอยู่ให้ตื่นขึ้น

ผมก็เริ่มมองไปยังกิจกรรมแห่งความสุขของเด็กๆที่ให้อาหารปลาเหล่านั้น พร้อมกับใบหน้าที่เปื้อนยิ้มของเด็กๆ ที่ดูจะสนุกกับการเป็นผู้ให้ รวมถึงการชี้นิ้วไปยังกริยาของปลาตัวต่างๆ ที่รวมตัวกันมากมายอยู่ริมสระ ผมก็เริ่มมองไปยังฝูงปลาเหล่านั้น ปลาเหล่านั้นน่าสนใจจนทำให้ผมหยุดมองและเริ่มคิด

ถ้าวันหนึ่งไม่มีใครมาเลี้ยงปลาในสระนี้ ปลาเหล่านี้จะอยู่อย่างไร

เพราะดูเหมือนว่าปลาฝูงนี้ จะใช้ชีวิตโดยการรอฟังเสียงฝีเท้าคนที่เดินมาริมสระแห่งนี้ แล้วก็ลอยขึ้นมาอ้าปากขออาหาร แทนที่จะดิ้นรนหาอาหารที่อยู่มากมายภายในสระธรรมชาตินี้

กลไกเหล่านี้ทำให้ปลาสูญเสียความสามารถในการหาอาหารไปหรือไม่?
Continue reading

Sharing is Caring :

Digital Trend 2016 ภาษาคน

สัญญาว่าจะเขียน และ อยากเขียนมานาน แต่ไม่มีเวลานั่งยาวๆ จริงจัง ตอนนี้พอมีนิดหน่อย เลยขอแปะ Digital Trend 2016 ภาษาคน ให้อ่านเท่าที่คิดออกก่อน เอาแบบรวบรัด (ซึ่งให้สัมภาษณ์หลายที่ประมาณนี้แหละ)
Trend ปี 2016 ให้มองการสร้าง 4 อย่างให้กับลูกค้า
Personal, Instant, Connect, Experience ซึ่งรายละเอียดและตัวอย่างมีดังนี้จ้า

Continue reading

Sharing is Caring :

#IceBucketChallenge สาดน้ำแข็ง ช่วยสร้างความแข็งแรงให้ผู้ป่วย ALS

หลายคนคงอาจจะสงสัยว่าทำไม คนหลายๆ คนถึงได้เอาน้ำแข็งมาราดตัวกันอย่างมากมาย ทั่วไปทั้ง Internet เรื่องนี้มีที่มาที่ไปครับ

เรื่องนี้เป็น campaign เพื่อจะสร้างให้คนได้ตระหนักถึงโรคที่น่ากลัวมา (และมีคนใกล้ตัวของผมคนหนึ่งประสบกับโรคนี้) มีชื่อว่า ALS หรือ Amyotrophic lateral sclerosis และช่วยบริจาคเงินให้กับองค์กรเพื่อการรักษาโรคนี้
Continue reading

Sharing is Caring :